Pulse
Sistema de gestão e integração
Uma plataforma interna que unifica as vendas e as operações de uma empresa — e a arquitetura de integração que faz quatro ferramentas desconexas funcionarem como uma só.
- Papel
- Desenvolvedor full‑stack
- Ano
- 2025–26
- Tipo
- Plataforma interna · Vendas e operações
- Acesso
- Privado — sistema interno
- TypeScript
- Next.js
- Node.js
- Prisma
Contexto
Uma empresa, quatro ferramentas — e nenhum lugar onde elas se encontravam.
O Pulse foi construído para uma empresa cuja operação comercial rodava em sistemas separados. O Meta Ads trazia os leads, as conversas aconteciam no WhatsApp, as vendas eram fechadas em ligações e os pagamentos passavam pela Herospark.
Cada uma dessas ferramentas guardava uma parte da história de cada cliente. Nenhuma guardava a história inteira, e nenhuma conversava com as outras.
Meta Ads
TráfegoWhatsApp
ConversasLigações
VendasHerospark
Pagamentos
Problema
As respostas existiam — só nunca no mesmo lugar.
Qual anúncio trouxe esta venda?
Este cliente já pagou de fato?
Quem assume a conta depois que a venda fecha?
Perguntas assim exigiam abrir várias ferramentas e cruzar registros à mão. O grande desafio técnico era orquestrar sistemas externos desconexos — tráfego, chamadas, WhatsApp, pagamentos — em uma arquitetura única, coesa e escalável.
O que construí
Uma plataforma para todo o ciclo comercial, do primeiro anúncio à renovação.
O Pulse organiza a operação em oito módulos sobre os mesmos dados: vendas, análise de chamadas, marketing, contatos, gestão de clientes, pós‑venda e a gestão da própria plataforma — além de um Modo TV que leva os números do dia para as telas do escritório.
Scorecard de vendas com IA
Chamadas avaliadas pilar a pilar — da abertura ao fechamento — expondo a habilidade mais fraca do time.
Deslize · toque para ampliar
Fig. 03 — Telas reais do produto, agrupadas por módulo · todos os dados exibidos são fictícios
No produto
Dashboards financeiros
Receita, metas e indicadores unificados em tempo real.
Modo TV
Gamificação de vendas para telões, ao vivo.
Gateway de pagamento
Integração ponta a ponta com a Herospark.
CRM Kanban + Health Score
Pipeline de clientes com saúde da conta calculada.
Análise de Marketing
Rastreamento do Meta Ads até a conversa no WhatsApp.
Gestão de Churn
Painéis de retenção pública e privada.
Forecast + Handoff
Previsão com automação de passagem para o CS.
Arquitetura e decisões
Todo sistema conversa com o Pulse — nunca um com o outro.
- Meta Ads · Tráfego
- Ligações
- Pagamentos · Herospark
Pulse
Camada de orquestração · API única
- Dashboards · Modo TV
- CRM · Health Score
- Marketing · Atribuição
- Forecast · Handoff → CS
- Modelo de dados com Prisma
- Tarefas em segundo plano
- Log de auditoria
- Acesso por papel
Decisões
Uma porta por sistema
Meta Ads, WhatsApp, ligações e Herospark se conectam ao Pulse em um único ponto, e todos os módulos leem da mesma API. Uma integração nova é ligada uma vez — e qualquer tela pode usá‑la.
Cruzar registros em vez de persegui‑los
Uma venda nova encontra o SDR do lead pelo telefone e o anúncio que o trouxe. Uma linha do forecast vira Pago sozinha quando chega uma compra da Herospark com o mesmo e‑mail ou telefone.
Calcular os sinais com antecedência
Tarefas em segundo plano pré‑calculam os sinais de jornada e o health score de cada conta. Os marcos da jornada se marcam sozinhos conforme as integrações respondem, sem esperar alguém atualizá‑los.
Acesso e rastreabilidade desde o início
Gestores, closers, SDRs e CS veem o que o seu papel permite, e um log de auditoria imutável registra quem criou, editou ou cancelou o quê.
Resultado
Vendas e operações agora trabalham sobre os mesmos dados.
Do anúncio que trouxe o lead à renovação da conta, cada etapa vive em um só sistema. A confirmação de pagamento, a passagem de vendas para o CS e os marcos da jornada acontecem sozinhos — e o time acompanha o ritmo do dia ao vivo nas TVs do escritório.
O Pulse em números
- Sistemas externos, uma plataforma
- 4 → 1
- Módulos sobre os mesmos dados
- 8
- Papéis no time, cada um com seu acesso
- 4
Meu papel
Da primeira integração à última tela.
Desenvolvimento full‑stack — da arquitetura de integração ao back‑end (Node.js · Prisma) e à interface dos painéis.
Arquitetura de integração
Como cada sistema externo se conecta ao Pulse e como seus dados chegam a cada módulo.
Back‑end e dados
O modelo de dados com Prisma, as regras de negócio, as tarefas em segundo plano e a trilha de auditoria.
Interfaces
Os dashboards, os quadros e o Modo TV.
Feito com
- Node.js
- TypeScript
- Next.js
- Prisma